Em vigor desde 14 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o Tubeglow coleta, por quê, quem os trata e quais direitos você tem. Contato: use nosso formulário de contato.
O que coletamos
- Dados da conta: seu endereço de e-mail, uma senha em formato hash se você definir uma e os horários de login.
- Dados de aprendizado: as aulas que você marca como concluídas, as execuções limpas que você registra (exercício e andamento), o plano de estudo que você segue e as sessões que você marca como feitas, e as aulas que você abre (primeira e última vez, e quantas vezes).
- Dados de compra: se você comprou o acesso completo, as referências de checkout e de pagamento da Stripe, o valor e a moeda, e um registro do seu consentimento, no pagamento, ao acesso imediato e à perda do direito de arrependimento (data e hora, idioma e versão da política), armazenado com o checkout da Stripe. Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão; a Stripe cuida deles.
- Dados técnicos: endereço IP e logs de requisições mantidos pelos nossos provedores de hospedagem e autenticação para segurança e solução de problemas.
- Mensagens que você nos envia pelo formulário de contato (nome, e-mail e mensagem) ou por e-mail. As mensagens do formulário chegam até nós por e-mail e não são armazenadas no nosso banco de dados.
Não usamos ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento, e não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade.
Por que usamos
- Para oferecer o curso: login, salvar seu progresso, liberar as aulas pagas e mostrar as aulas vistas recentemente para você continuar de onde parou (execução do nosso contrato com você).
- Para processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e contábeis (contrato e obrigação legal).
- Para manter o serviço seguro e corrigir problemas (legítimo interesse).
- Para enviar e-mails da conta, como links de login e redefinições de senha, e uma confirmação de compra que também registra sua renúncia ao direito de arrependimento (contrato e obrigação legal). Não enviamos e-mails de marketing.
- Para responder às mensagens que você nos envia (legítimo interesse).
Quem trata os dados
Usamos estes prestadores de serviço. Cada um trata os dados apenas para nos prestar o seu serviço:
- Supabase: autenticação e banco de dados.
- Stripe: pagamentos, como vendedora oficial (merchant of record) por meio do Stripe Managed Payments. A Stripe é uma controladora independente dos dados de pagamento que coleta; veja a política de privacidade da Stripe.
- Microsoft Azure: hospedagem.
- Resend: envio dos e-mails da conta e de compras, e entrega das mensagens do formulário de contato.
- Cloudflare: proteção contra bots (Turnstile) nos formulários de login e de contato.
Nossos provedores podem tratar seus dados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos, com salvaguardas como as cláusulas contratuais padrão da UE ou decisões de adequação.
Cookies
Usamos apenas os cookies necessários para o site funcionar:
- Cookies de sessão do Supabase (
sb-…): mantêm você conectado. lang: lembra o seu idioma.tz: o seu fuso horário, para que as sequências de prática contem os dias corretamente.
Nenhum cookie de análise, publicidade ou rastreamento de terceiros. A Stripe define os próprios cookies na página de pagamento dela.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da sua conta e de aprendizado até você excluir sua conta. A exclusão remove imediatamente do nosso banco de dados sua conta, seu progresso, seu histórico de aulas vistas, suas execuções, seus planos de estudo e o registro da sua compra. Os logs de servidor mantidos pelos nossos provedores expiram conforme os prazos deles, geralmente em até 30 dias. A Stripe guarda os registros de pagamento pelo tempo exigido pelas leis fiscais e financeiras.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora (por exemplo, com base no GDPR da UE e do Reino Unido ou em outras leis nacionais e estaduais de privacidade), você pode:
- Acessar e exportar seus dados: use "Exportar meus dados" na página da sua conta para baixar em JSON tudo o que armazenamos sobre você.
- Excluir seus dados: use "Excluir conta" na página da sua conta. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.
- Corrigir seus dados: altere sua senha na página da sua conta ou nos envie um e-mail para alterar qualquer outra coisa.
- Se opor, restringir o tratamento ou revogar o consentimento, e reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.
Para qualquer solicitação, escreva para nós pelo formulário de contato. Responderemos em até 30 dias.
Crianças
O Tubeglow não é direcionado a menores de 16 anos. Se você ainda não atingiu a idade de consentimento digital do lugar onde mora, peça autorização a um dos pais ou responsável antes de criar uma conta.
Segurança
Os dados trafegam por HTTPS. Os dados de aprendizado e de compra ficam em um esquema de banco de dados privado que só o nosso servidor consegue acessar. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se um incidente afetar seus dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.
Mudanças
Se mudarmos esta política de forma relevante, avisaremos você por e-mail ou no site antes que a mudança entre em vigor.